政府技能与工作压力的问题缘起

从政治角度来看，组织是一个权力与利益竞技的舞台，政治行为具有改变或影响他人行为态度从而增强并保护自身利益的功能，如何成功适应组织中的政治行为成为员工面临的重要挑战（Kacmar and Baron，1999）。受浓厚的传统文化影响，这种政治挑战在中国组织中尤为强烈，中国人历来重视人际关系，中国组织中的政治气氛较西方社会更为浓烈，员工常会因“办公室政治”而导致人际关系紧张，组织中缺乏信任和凝聚力，“办公室政治”成为导致多数组织“功能失调”的最主要原因（Scandura and Schriesheim，1994）。越来越多的学者（Schyns and Day，2010；Schmitt and Kuljanin，2008；Sharma et al.，2008）发现，要找到组织功能失调的根源，必须探究政治行为的最终接受者和执行者，即来自个人层面的原因。近年来，一些学者对组织政治行为及认知给员工带来的负面效应进行了探讨并得到一些有益结论，但对更深层次的原因尚探讨不足。事实的真相是，组织政治行为对员工的政治技能（office politics skill）提出了挑战，结果由于个体的疲于应对导致负面感受增加，所以开始寻求改善政治技能的方法和渠道（Kolodinsky and Hochwarter，2004）。换句话说，组织政治行为影响了员工工作氛围与环境，工作相关要素的变化最终会转变为工作压力的增加，导致员工长期被“办公室政治”所困扰。因此，明确员工政治技能对工作压力的影响机理显得尤为重要，不但可以帮助明晰中国文化背景下，员工的不同政治技能对工作压力影响的内在机理，还可以为改善员工政治技能提供依据，从而探究科学方法管理并降低由“办公室政治”引发的工作压力，这对于改善企业内部人力资源管理、促进和谐的组织内部关系具有重大的现实意义。